常见问题

使用我们免费的个性化分析工具（八字、星座与九型人格）发现与你能量匹配的水晶。报告中会推荐手链与手机挂绳。

八字是传统中国系统，以你的出生年月日时与地点，用五行（木、火、土、金、水）对应你的能量。用于自我认识与人生指引。我们结合星座与九型人格，提供完整分析。

九型人格将性格分为九型，描述核心动机、恐惧与成长方向。我们用它搭配八字与星座，为你个性化水晶推荐与解读。

是。你的八字、星座与九型人格分析及水晶推荐皆为免费。可选择付费解锁完整报告（所有解读区块），一次付费并含水晶购买优惠券。

出生时间为选填。有出生时间时八字与星座结果更准，但可留空或勾选「不知道出生时间」，仍会收到完整分析与水晶推荐。

可以。若你已保存分析，可随时从账户或报告页解锁完整报告（所有解读区块）。解锁为一次付费，并含水晶购买优惠券。

会。我们仅将资料用于你的分析与订单，以及改进服务。不会出售你的个人资讯。详见隐私政策。

我们从可信供应商采购水晶并注重道德采购，精选品质与工艺兼备的款式。

可以。任何手链或手机挂绳皆可送礼。我们会寄到你结账时提供的地址。

可以。我们的手链可调整长度，适合多种手腕尺寸，收到后可自行调整松紧。

标准运送约 7–14 个工作日。订单满 HKD 500 享免运。实际依目的地与物流而异。

运费于结账时显示，依地区而异。订单满 HKD 500 享免运。

有。我们寄送香港与结账时提供的其他地区。通常 7–14 个工作日，满额可享免运。

有。我们寄送结账时提供的地区。运送时间与关税依各国规定，与一般国际电商相同。

出货后我们会以 email 提供追踪资讯（如有）。你也可以在账户的订单页查看状态。

饰品因接触肌肤且为小批量生产，恕不接受退换。我们会在出货前检查每笔订单；若有瑕疵我们会负责处理。数字内容（如已解锁报告）一经存取恕不退款。

以柔软干布擦拭。避免阳光直射以防褪色。避免化学品与撞击。许多顾客会以月光或柔和日光净化；小心避免刮伤。

建议洗澡、游泳或长时间碰水前取下，以保护水晶与配件。若沾水请以软布擦干。

我们透过 Stripe 接受 Visa、Mastercard 等主要信用卡与金融卡，结账时完成扣款，不会储存您的完整卡号。